明元大酒店老板

　门童面色苍白，站立不稳，又强制自己站好。

　王光华给门童擦皮鞋很认真，比街头专业擦鞋的还仔细。

　擦好鞋，王光华站起来，把手绢塞进门童手里，径自进入酒店大门。

　门童身体摇晃着，表情凝固在恐惧与感激的交织中。

　吴佳琪把擦皮鞋用的手绢从僵硬的门童手里拿过来看了看，上面已经有污迹了，“可惜了，五十美元的一条真丝手绢。你留着作纪念吧。”

　吴佳琪把手绢塞回门童的手里，进入酒店大门。

　吴佳琪刚进人大堂，看见王光华正与几名洋人在交谈，便走过去。

　大厅的一角，一张大型尼龙套网下是几十只皮箱。一看就知道这是一个旅游团的东西。

　“我要从我的箱子里拿一件东西，但找不到人。”一名洋女人用法语说道。

　王光华的法语非常流利，热情地问道：“哪只箱子是你的？”

　“那只绿色的。”

　“对不起，请稍等。”

　王光华来到放着“大堂值班经理”铜牌的写字台旁，这里现在空无一人。

　王光华神情烦躁地用手指弹着桌面，值班经理匆匆走过来。

　王光华冷冷地问道：“你干什么去了。”

　值班经理歉疚地进行解释：“王总，刚才来了一个旅游团，他们对房间的安排不太满意，我去安排了。”

　“旅游团的箱子应当有一个人值班。客人随时可能会从箱子里取东西。”

　“王总，是那个外国女人吧，她事情太多。马上就要派人把她的箱子送到她的房间，偏偏这个时候她要开箱拿东西。”

　王光华放低声音说道：“你知道这件事情？”

　“王总，她刚才找过我，我正忙着调换房间，让她先等一下。”

　王光华的声音更轻了——越严厉的措词他越用轻微的语调，这是他的习惯，“你立即替这位女士把她的皮箱找出来。然后你去填写过失单，听候处理。”

　值班经理进行辩解：“王总，我是为了让多数游客满意，只好把找东西这件次要的事先放一放。”

　“你作为值班经理应当懂得客人的任何要求都是重要的。如果你只能让一部分客人满意，而让另一部分客人不满意，那你就不适宜留在值班经理的岗位上。”

　值班经理委屈地说道：“我听不太懂她的法语。”

　王光华冷笑道：“那我的中国话你应该明白了。”

　十五分钟后，一名年轻漂亮的服务员捧着一束鲜花在前，另一名服务员托着一个水果盘在后，换上了酒店统一样式西装的王光华走在最后面，进入刚才要开箱的女游客住的客房。

　王光华的法语说得非常温柔：“对于刚才的过失，我以酒店总裁的名义向你表示道歉，请接受鲜花和水果。你对我们有什么要求随时都可以提出来，我祝你旅游愉快。”

　这个女人感动地说道：“您是我见过的最好的酒店总裁，谢谢你的鲜花和礼物，总裁先生。”

　吴佳琪跟着王光华进入相当于总统套间规模的办公室。

　吴佳琪留在第一层，机要秘书许美玲随着王光华登上室内楼梯，进入第二层。

　王光华坐在老板椅上，转动着。这是一把从国外进口的椅子，价值二十万元。

　过一会儿，王光华拥着椅子扶手说道：“这把椅子二十多万元，也不怎么好用。你通知行政部，给我换把新的。”

　许美玲的回答是她习惯的“OK”。

　方文杰从市委回到反贪局的办公室，里面空无一人。

　电话铃不断地响着。

　方文杰拿起电话，说道：“喂，你好，反贪局。张书记？”

　张东峰在电话里说道：“我想提醒你注意，一种现象要多考虑几种可能，要多听听其他同志的意见，尽量避免片面性，避免片面的思维定势。尤其在证据不够确凿的时候，不应过早地提出观点……”

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