文娟要生了

　王林到来时，李文娟睡着了。

　李文秀道：“她痛了一个晚上，声音都哑了，体力不支睡着了。”

　王林惊道：“不是晕厥了吧？”

　李文秀道：“那倒不至于。让她好好睡一觉，生产时才有力气。”

　王林点点头：“我来替你吧！你回家休息一下。”

　“不用，昨天晚上是妈在守夜，我睡了几个小时，足够了。你也别在这里耽误时间了，快去公司吧！”

　王林看看熟睡中的李文娟，这才离开。

　从米国回来后，王林加大了海外市场的开拓力度。

　上次王林在纽约公共图书馆救下了不少名流人士，其中有一个商人，正是米国最大的零售商之一西尔斯的当家人。

　国人只知道沃尔玛，却很少有人知道西尔斯。

　说起西尔斯，那可是全球零售业的老大哥。

　它靠小广告起家，一度成长为全球零售业的样本企业，不仅发明了百货店、连锁店和购物中心等新业态，而且连沃尔玛、亚马逊的经营模式也是脱胎于此。

　这是一家诞生于1869年的古老企业，创始人理查德・西尔斯原本只是一个铁路工人，但是因为不愿意捧着铁饭碗，于是选择了下海经商。从最开始的投机倒把到后面为了生存到处发小广告，最后无意间打开了邮购业务的大门，公司就此走上正轨。

　什么是邮购业务？简单的说，就是通过将不同商家的商品目录，印在小广告上，然后再挨家挨户的将这些小广告扔到居民的门口。

　这个方式可能现在看起来很土，根本没人会在意。但是，在那个年代，这个经营模式却很吃香，尤其是经过西尔斯的改良之后。

　首先，西尔斯将小广告做的很精美，按现在的话说至少是宣传海报级别的；其次，西尔斯自己筛选商家，替消费者甄别好还是坏；再次，与商家谈好合作，比如折扣或者返佣等等；最后，也是最与众不同的，那就是西尔斯提供送货上门服务，甚至无理由退货。

　其实，这就是电子商务的雏形。只不过，在没有互联网的时代，西尔斯的做法是挨家挨户扔小广告而已。

　久而久之，西尔斯的第一个主要业务：邮购业务，就这样诞生了。

　这家公司后来发展成了百货商店。

　随着公司规模的进一步扩大，公司将所有百货的装潢、招牌、广告牌全部统一，于是逐步成了连锁百货的样子。

　另一方面，由于连锁百货集中在中心地带，这就造成了城市周边和农村没法覆盖。于是，公司又提出了连锁商店的概念。将大而全的百货拆成小小的商店，专门售卖高频却又价格不高的商品。

　就这样，一个标准化的连锁商店和百货公司诞生了。

　在90年代以前，西尔斯一直都是米国零售业的霸主。

　但这一切，随着沃尔玛的出现，而出现了危机。

　在西尔斯看来，沃尔玛的低价战略，所采取的“压低供应商进价”、“最短供应链”、“开在高速公路附近”早就是西尔斯用臭的把戏。

　因此，尽管沃尔玛的开店速度越来越快，但是始终没能引起西尔斯的高度重视。

　进入90年代，西尔斯惊讶的发现，在“婴儿潮”成长起来的一代人，突然开始变得吝啬了起来。而以“低价”和更好购物体验的沃尔玛，成为了消费者的首选。

　哪怕曾经是西尔斯最忠实的粉丝顾客，也都开始纷纷“叛变”。

　这时候西尔斯才明白，在沃尔玛出现之前，消费者之所以频繁的关顾西尔斯，表面上看是因为消费者忠诚度。但实际上，是因为在没有一个更好的公司诞生出来之前，消费者没有更好的选择。

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