鬼界美娇娘

    “黎序!”

    老板的声音在办公室里咆哮:“你打开后台看一下,昨天晚上十一点五十二分那条好评,什么破玩意?!别人一看就知道刷单的!赶紧删了。”

    黎序默默点开后台,心道:少见多怪,这年代什么时候缺过奇葩。

    他翻开后台的销售记录,·那人买的是一件婚纱,结果评论表示:这件衣服超日常啦,颜色非常喜欢,是我想像中的样子,简直不要太棒啦,下次我还要来买,好评好评。

    有人回复道:“大姐是个狼人,不会是专业刷单的吧?还是真的想再结婚一次?”

    黎序的工作是网店客服,卖旗袍、婚纱、日常晚礼服之类的,有一些低价旗袍也是深受老太太们的喜爱,特别是广场舞的大妈,经常组团购买参加各种活动,但交流起来真是令人暴躁。

    现在但凡销售量极为恐怖的店铺没几个不刷单的,毕竟行业竞争力大,不刷单店铺难以生存。

    老板还在咆哮:“罗文,你找的那些刷单的能不能有点责任,评论走心一点OK?”

    老板发飙没人吭气。

    坐在黎序对面的客服突然着咆哮了一声:“姘夕七的都是**吗?卧槽……天天哪来那么多更年期大妈。”

    黎序想回他一句:“某宝也多!”当然,他并没有说出来,老板要求要温柔对待客户,服务无敌。

    老板应道:“欧诸我先提醒你啊,你嘴里可以骂她祖宗十八代,手回复的时候温柔一点,差评多了店铺扣分的。”

    欧诸“啧”了一声,没再吭声了。

    黎序打开最新的一条信息,立马就看到大妈发来的自拍照,身上穿着来自他家老板制作的旗袍。

    “亲,你家衣服很好看,但是太大了不合适,我要退货!”

    黎序飞快敲打着键盘:“亲,支持七天无理由退换货,麻烦在无穿洗,无异味,不影响二次销售的情况下寄回呢。”

    谁知大妈发来一条语音道:“我就穿出去参加了一次活动,不影响!”

    ……

    老板也听到了,破口大骂:“这些都是什么人啊,素质这么低,黎序 ,欧诸,别人退回来的衣服检查仔细点,穿洗过有异味破损的一律不支持退货退款!”

    黎序道:“经常有些夹着狐臭味和香水味的衣服退回,跟客户说了,但他们死不承认,我能怎么办。”

    老板大声道:“那你也要脸皮厚点,不要轻易承认自己的错误!”

    黎序:“差评算我头上吗?”

    老板气急的拍了两下桌子:“你能不能对咱们的东西有点信心,自己卖的都没有信心,你还想让别人对我们的产品有信心吗?!”

    黎序道:“不是我对衣服质量没信心,是我对某些大妈的人品没信心。”

    老板:“......!”

    他直接忽略了老板的脸色,继续售后。为了保留一些会引起纠纷的证据,网店一般都拒绝跟客户语音交流,黎序回复道:“亲,这边不方便听语音呢,麻烦您打字哦。”

    过了两分钟,大妈以文字回复:“放心,给你完整送回去,不影响二次销售。”

    “艹!”黎序忍不住咒骂了一声,引来对面欧诸心有感触的眼神。

    没多久,欧诸又红着脸破口大骂:“我擦我擦我擦!我一大老爷们做女装客服,还是更年期老娘们的,老子想呼她们几巴掌,这么明显的划痕跟用剪刀剪烂有什么区别,明明就是她们恶意破坏,这些老大妈没事闲着来讹钱的吧!!!不想要直接退货就行了,恶意破坏就不怕遭天谴吗!”

    罗文道:“那件衣服没有运险费,人家不想出运费呗,这不是很明显的吗。”

    旁边美工道:“稍安勿躁……”

    “你给我闭嘴!”欧诸更来火了:“我最讨厌这句话了,废话。”

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