客服中心

    现在周建军、周不器父子在首都做的风生水起，成了国内最顶层的企业家。

    一旦嫉妒生恨，就要出麻烦事。

    周不器先跟着公司的人去春城了，老爸和爷爷两天后会到场。

    落地之后，周不器受到了前所未有的隆重欢迎。

    省里、市里的主要领导都来了，诚挚欢迎这个从春城走出去的年轻企业家回乡建设，为老家的经济建设多做贡献。

    普通老百姓对周不器这号人物也许不太了解，可这个层次的人物都知道这小子的厉害。

    新闻联播都上了！

    很多中央下发的重要文件中提到互联网行业时候，企业的先后顺序是紫微星、百度、阿里巴巴、企鹅、新浪、网易……

    这种正式文件的次序可不是乱排的，基本就能代表官方对国内互联网企业的座次排名了。

    紫微星力压百度，是第一名！

    在省市领导的陪同下，周不器去看了云数据中心的选址，然后就被领导们邀请去参加座谈会了。

    很简单，一个云计算中心才能创造几个就业岗位啊？

    这里都是服务器，安排几个人维护就行了。

    每年给地方创造的经济价值，也就是电费、水费和网络服务费，实在不能满足领导们的胃口。回乡建设，总要多出点血才行。

    座谈会上，领导们你一言我一语，把周大老板捧在了天上，高高的架了起来。想拒绝都拒绝不了。

    周不器当即表态，“造福家乡，我义不容辞。不过，在基础设施和人才结构方面，老家这边跟北上广深这种大城市还是有很大的差距，把一些核心业务坐落在老家，也不太现实。不过，紫微星一定会在家乡这边建一个分公司，三年之内，提供1200-1500个就业岗位！”

    省里的二把手刘领导坐在他的旁边，问道：“哦？要做什么？”

    周不器道：“明年，紫微星的客服中心，会落户这里。今年，我们会先把分公司的框架搭建起来，在老家这边招聘一批网络编辑。”

    “客服中心？”

    刘领导自动把后面一句话给忽略了。

    客服中心可是个超级大项目！

    投资10个亿都下不来！

    他此前去移动考察过，知道大公司的客服中心是什么样的级别。

    在it企业里，客服被定义为成本部门，盘子越大，开销越大。

    员工的工资只是其中的一小部分，培训费用、场地费用、维护费用都很多。

    这还是小钱。

    有了客服中心，就给客户提供了理赔渠道，就一定会接到各种各样的理赔需求。这种退赔业务，是把公司收进来的钱吐出去，每年都要退赔十几个亿。

    一个1500人的移动客服中心，每年花费30亿元。

    所以qq就不能建自己的客服中心，真要是搞了，每年的利润就都得被吃进去。

    周不器笑着说：“我们的客服中心不会太大，规模也就是100人左右，主要是为客户解决金币钱包系统，以及部分电商业务和增值服务的问题。不过，这只是暂时的，随着紫微星业务的发展，我们的编辑团队和客户团队，一定会越来越大。”

    “编辑团队，主要是做什么？”

    “今日头条的文章审核，兴趣圈、秘密圈的内容审核，接下来我们还要做一个叫微博的项目。网络不是垃圾桶，要把网络内容限定在合法合规的范畴之内。”

    “嗯，应该的。尤其是奥运年，要注意社会影响。”

    刘领导眼神就微微发生变化，觉得他的政治觉悟很高，果然是跟大领导们谈笑风生的大企业家。

    周不器接着说：“回馈家乡，仅仅靠紫微星一家是不够的。领导，回头还需要市里规划一下，画出一片互联网行业的产业园区，紫微星带头第一个进去，盖一栋大楼，把分公司搬过去。然后，两边一起努力，吸引更多的互联网同行，把服务性的岗位工作都安排在这边。”

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